Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-20

La présente politique explique quelles données personnelles l’application mobile Escapango et le site web https://app.escapango.eu traitent, pourquoi, et quels sont vos droits. Responsable du traitement : Nagy Robert (entrepreneur individuel, Hongrie), [SZÉKHELY CÍME], numéro fiscal [ADÓSZÁM], e-mail : support@escapango.eu.

1. Ce que nous traitons et pourquoi

Compte (facultatif) : adresse e-mail, nom si vous en indiquez un, et votre mot de passe conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé. Finalité : vous connecter et conserver vos favoris et votre statut premium sur tous vos appareils. Base juridique : contrat (RGPD, art. 6, par. 1, point b).
Favoris : la liste des lieux que vous avez enregistrés, conservée avec votre compte. Base juridique : contrat.
Statut premium : l’offre dont vous disposez et jusqu’à quelle date. Les paiements sont gérés par l’Apple App Store ou Google Play — nous ne voyons jamais les données de votre carte. Base juridique : contrat.
Assistant de voyage IA et planificateur de road trip IA : les questions que vous saisissez, les préférences de voyage que vous définissez (avec qui vous voyagez, tranche d’âge des enfants) et le lieu que vous consultez sont envoyés à notre serveur et à notre fournisseur d’IA afin de produire la réponse. Nous ne conservons pas vos conversations ; nous comptons uniquement le nombre de questions posées par jour (pour la limite gratuite). Ne saisissez pas de données personnelles sensibles dans l’assistant. Base juridique : contrat.
Localisation : uniquement si vous l’autorisez, pour les fonctions « près de moi » et la navigation pas à pas. Votre position est envoyée à notre serveur et à notre fournisseur de cartes uniquement pour calculer l’itinéraire ou les points à proximité, et n’est pas conservée. Base juridique : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages du téléphone.
Recherches de villes ou de régions : le texte de recherche est envoyé à notre fournisseur de cartes afin de trouver le lieu. Base juridique : intérêt légitime à fournir la recherche (art. 6, par. 1, point f).
Données techniques : lorsque l’application communique avec notre serveur, celui-ci reçoit votre adresse IP et les détails de la requête ; ces journaux du serveur servent à la sécurité et au dépannage et sont conservés pendant une durée limitée. Base juridique : intérêt légitime.

2. Données conservées uniquement sur votre téléphone

Vos réglages (langue, préférences de voyage), vos road trips et leurs dates, vos rappels, la météo mise en cache et les packs de langue téléchargés sont stockés sur votre appareil et ne nous sont pas envoyés. Les rappels de voyage sont des notifications locales programmées par votre téléphone. La suppression de l’application efface ces données.

3. Prestataires de services (sous-traitants et destinataires)

Hébergement de notre serveur et de notre site web : NameHero, LLC, 690 S Highway 89, Suite 200, Jackson, Wyoming 83002, USA, contact@namehero.com. Le serveur peut être situé en dehors de l’UE ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types.
Anthropic PBC (États-Unis) — modèle d’IA qui répond à l’assistant de voyage et planifie les road trips. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) et/ou par des clauses contractuelles types.
HERE Technologies (Pays-Bas) — itinéraires, navigation, recherche de lieux et de villes, points d’intérêt.
Institut météorologique norvégien (MET Norway) — prévisions météo ; il reçoit uniquement les coordonnées du lieu, depuis notre serveur.
Serveurs de tuiles de l’OpenStreetMap Foundation, cdnjs (Cloudflare) et jsDelivr — les images de la carte et la bibliothèque cartographique sont chargées directement par votre téléphone ; ces services voient donc votre adresse IP.
Apple et Google — distribution de l’application, achats intégrés et infrastructure de notifications push, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Les offres de billets et d’activités renvoient vers des sites partenaires (Tiqets, via des liens d’affiliation Travelpayouts). Si vous ouvrez un tel lien, la politique de confidentialité propre à ce site s’applique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. L’application ne contient aucun outil d’analyse ni traceur publicitaire de tiers.

4. Durée de conservation des données

Les données du compte, les favoris et le statut premium sont conservés jusqu’à la suppression de votre compte. Les compteurs quotidiens de questions IA sont supprimés avec le compte. Les journaux du serveur sont conservés pendant une durée limitée, en général au maximum 30 jours, sauf s’ils sont nécessaires pour enquêter sur un incident de sécurité.

5. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application : Profil → Supprimer le compte. Votre compte, vos favoris et vos compteurs d’utilisation sont alors supprimés immédiatement et définitivement de notre serveur. Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail à support@escapango.eu. Un abonnement actif sur l’App Store ou Google Play doit être résilié séparément dans la boutique concernée.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez du droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, du droit à la limitation du traitement et d’opposition, du droit à la portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à support@escapango.eu ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données — en Hongrie : Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, www.naih.hu — ou auprès de l’autorité du pays de l’UE où vous résidez.

7. Enfants

Escapango ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données les concernant ; les parents peuvent planifier des voyages en famille avec l’application.

8. Site web et cookies

Le site web https://app.escapango.eu n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et n’utilise ni cookies de suivi ni cookies publicitaires. Si cela devait changer, nous demanderions d’abord votre consentement.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque l’application évolue. La date indiquée en haut correspond à la dernière version ; nous vous informerons dans l’application des modifications importantes.

Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.