Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2026-10-20

Les présentes conditions s’appliquent à l’application mobile et au site web Escapango (le « Service »), fournis par Nagy Robert (entrepreneur individuel, Hongrie), [SZÉKHELY CÍME], numéro fiscal [ADÓSZÁM], e-mail : support@escapango.eu. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions.

1. Le Service

Escapango vous aide à trouver et à planifier vos vacances : lacs, bord de mer, montagne, ski, randonnée, bien-être, parcs et sites touristiques, road trips avec navigation, météo, et un assistant de voyage basé sur l’IA. Escapango est un outil d’information et de planification ; nous ne sommes pas une agence de voyages et ne vendons pas nous-mêmes de voyages, d’hébergements ou de billets.

2. Compte

De nombreuses fonctionnalités sont accessibles sans compte. Pour créer un compte, vous devez fournir une adresse e-mail valide et garder votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application (Profil → Supprimer le compte).

3. Utilisation gratuite et Premium

• La version gratuite permet de consulter un nombre limité de lieux et de poser un nombre limité de questions à l’IA par jour.
• Premium débloque tous les lieux, la planification illimitée par l’IA et toutes les fonctionnalités de road trip. Il est proposé sous forme de Trip pass (paiement unique, 6 mois, sans renouvellement) et d’abonnement annuel qui se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation.
• Les achats sont effectués via l’Apple App Store ou Google Play et sont soumis à leurs conditions. Les prix sont affichés dans la boutique avant l’achat. Un abonnement peut être résilié dans les paramètres de votre compte de la boutique au moins 24 heures avant le renouvellement ; les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs règles.
• Droit de rétractation (UE) : le contenu numérique est mis à disposition immédiatement après l’achat. En achetant, vous y consentez expressément et reconnaissez perdre ainsi le droit de rétractation de 14 jours, dans la mesure permise par la loi.

4. Exactitude des informations et réponses de l’IA

Les descriptions des lieux, les saisons, les mois de baignade, les prix, les horaires d’ouverture, la météo et les autres informations sont fournis avec soin mais peuvent être incomplets, obsolètes ou erronés ; les prix sont indicatifs. Les réponses de l’assistant IA et les road trips planifiés par l’IA sont générés automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Vérifiez toujours les informations importantes (horaires d’ouverture, prix, conditions de sécurité, fermetures de routes, alertes d’avalanche et alertes météo) auprès de la source officielle avant de partir.

5. Navigation et sécurité

Les indications de navigation guidée sont données à titre indicatif uniquement. Respectez toujours le code de la route, la signalisation et l’état réel des routes. N’utilisez pas le téléphone en conduisant. Les activités de plein air telles que la randonnée, le ski et la baignade sont pratiquées à vos propres risques ; respectez les avertissements locaux et vos propres capacités.

6. Liens et offres de tiers

Le Service contient des liens vers des sites web de tiers (sites officiels, prestataires de billets et d’activités, hôtels, restaurants). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs prix ou de leurs services ; les contrats sont conclus directement entre vous et eux. Certains liens sont des liens d’affiliation : nous pouvons percevoir une commission, sans frais supplémentaires pour vous.

7. Utilisation acceptable

N’utilisez pas le Service de manière abusive : pas d’accès automatisé massif ni de copie de la base de données, pas de tentatives de contournement de la sécurité, pas de contenu illicite ou abusif dans les questions posées à l’IA.

8. Propriété intellectuelle

L’application, sa conception, ses textes, ses images et sa base de données de lieux sont protégés par le droit d’auteur. Vous pouvez les utiliser pour la planification de voyages à titre personnel et non commercial.

9. Responsabilité

Nous fournissons le Service avec un soin raisonnable, mais ne pouvons garantir qu’il soit toujours disponible ou exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni des pertes résultant d’informations inexactes ou de services de tiers. Cela ne limite pas la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, ni vos droits légaux de consommateur.

10. Modifications et résiliation

Nous pouvons modifier les présentes conditions ou le Service ; nous vous informerons des changements importants dans l’application. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte.

11. Droit applicable et réclamations

Le droit hongrois s’applique, sans priver les consommateurs de la protection des dispositions impératives de la loi de leur pays de résidence. Questions et réclamations : support@escapango.eu. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des consommateurs ou à l’organe de conciliation extrajudiciaire de votre pays de résidence (en Hongrie : le békéltető testület compétent, c’est-à-dire l’organisme de conciliation).

Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.