Condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: 2026-10-20

Le presenti condizioni si applicano all’app mobile e al sito web Escapango (il “Servizio”), forniti da Nagy Robert (ditta individuale, Ungheria), [SZÉKHELY CÍME], numero di partita IVA/codice fiscale [ADÓSZÁM], e-mail: support@escapango.eu. Utilizzando il Servizio, l’utente accetta le presenti condizioni.

1. Il Servizio

Escapango aiuta a trovare e pianificare le vacanze: laghi, mare, montagna, sci, escursionismo, benessere, parchi e luoghi d’interesse, viaggi in auto con navigazione, meteo e un assistente di viaggio basato sull’IA. Escapango è uno strumento di informazione e pianificazione; non siamo un’agenzia di viaggi e non vendiamo direttamente viaggi, alloggi o biglietti.

2. Account

Molte funzionalità sono disponibili senza account. Con un account, l’utente deve fornire un indirizzo e-mail valido e mantenere segreta la propria password. L’utente è responsabile delle attività svolte tramite il proprio account. L’account può essere eliminato in qualsiasi momento nell’app (Profilo → Elimina account).

3. Uso gratuito e Premium

• La versione gratuita consente di consultare un numero limitato di luoghi e di porre un numero limitato di domande all’IA al giorno.
• Premium sblocca tutti i luoghi, la pianificazione illimitata con l’IA e tutte le funzionalità dei viaggi in auto. È offerto come Trip pass (pagamento una tantum, 6 mesi, senza rinnovo) e come abbonamento annuale che si rinnova automaticamente fino a disdetta.
• Gli acquisti vengono effettuati tramite Apple App Store o Google Play e sono soggetti ai rispettivi termini. I prezzi sono indicati nello store prima dell’acquisto. L’abbonamento può essere annullato nelle impostazioni dell’account dello store almeno 24 ore prima del rinnovo; i rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le loro regole.
• Diritto di recesso (UE): i contenuti digitali sono resi disponibili immediatamente dopo l’acquisto. Acquistando, l’utente vi acconsente espressamente e riconosce di perdere in tal modo il diritto di recesso di 14 giorni, nella misura consentita dalla legge.

4. Accuratezza delle informazioni e risposte dell’IA

Le descrizioni dei luoghi, le stagioni, i mesi per fare il bagno, i prezzi, gli orari di apertura, il meteo e altre informazioni sono forniti con cura, ma possono essere incompleti, non aggiornati o errati; i prezzi sono indicativi. Le risposte dell’assistente IA e i viaggi in auto pianificati dall’IA sono generati automaticamente e possono contenere errori. Verificare sempre i dettagli importanti (orari di apertura, prezzi, condizioni di sicurezza, chiusure stradali, allerte valanghe e meteo) presso la fonte ufficiale prima di partire.

5. Navigazione e sicurezza

Le indicazioni passo-passo hanno solo scopo orientativo. Rispettare sempre il codice della strada, la segnaletica e le effettive condizioni della strada. Non usare il telefono durante la guida. Le attività all’aperto come escursionismo, sci e nuoto sono a proprio rischio; rispettare le avvertenze locali e i propri limiti.

6. Link e offerte di terzi

Il Servizio contiene link a siti web di terzi (siti ufficiali, fornitori di biglietti e attività, hotel, ristoranti). Non siamo responsabili dei loro contenuti, prezzi o servizi; i contratti sono conclusi direttamente tra l’utente e tali soggetti. Alcuni link sono link di affiliazione: possiamo ricevere una commissione, senza costi aggiuntivi per l’utente.

7. Uso consentito

Non utilizzare il Servizio in modo improprio: no all’accesso massivo automatizzato o alla copia del database, no a tentativi di violare la sicurezza, no a contenuti illeciti o offensivi nelle domande all’IA.

8. Proprietà intellettuale

L’app, il suo design, i testi, le immagini e il database dei luoghi sono protetti dal diritto d’autore. L’utente può utilizzarli per la pianificazione personale e non commerciale dei viaggi.

9. Responsabilità

Forniamo il Servizio con ragionevole diligenza, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o per perdite derivanti da informazioni inesatte o da servizi di terzi. Ciò non limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, né i diritti legali del consumatore.

10. Modifiche e cessazione

Possiamo modificare le presenti condizioni o il Servizio; comunicheremo nell’app le modifiche importanti. In caso di disaccordo, l’utente può smettere di usare il Servizio ed eliminare il proprio account.

11. Legge applicabile e reclami

Si applica la legge ungherese, senza privare i consumatori della protezione garantita dalle norme imperative del loro paese di residenza. Domande e reclami: support@escapango.eu. È inoltre possibile rivolgersi all’autorità per la tutela dei consumatori o all’organismo di conciliazione extragiudiziale del proprio paese di residenza (in Ungheria: il békéltető testület competente, ossia l’organo di conciliazione).

La presente è una traduzione fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.