Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-10-20

La presente informativa spiega quali dati personali vengono trattati dall’app mobile Escapango e dal sito web https://app.escapango.eu, per quali finalità e quali diritti Le spettano. Titolare del trattamento: Nagy Robert (ditta individuale, Ungheria), [SZÉKHELY CÍME], numero di partita IVA/codice fiscale [ADÓSZÁM], e-mail: support@escapango.eu.

1. Cosa trattiamo e perché

Account (facoltativo): indirizzo e-mail, nome se lo fornisce e password, conservata esclusivamente sotto forma di hash sicuro. Finalità: accesso e sincronizzazione dei preferiti e dello stato premium tra più dispositivi. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
Preferiti: l’elenco dei luoghi salvati, conservato insieme al Suo account. Base giuridica: contratto.
Stato premium: il piano sottoscritto e la relativa scadenza. I pagamenti sono gestiti da Apple App Store o Google Play: non vediamo mai i dati della Sua carta. Base giuridica: contratto.
Assistente di viaggio con IA e pianificatore di road trip con IA: le domande che digita, le preferenze di viaggio impostate (con chi viaggia, fascia di età dei bambini) e il luogo che sta visualizzando vengono inviati al nostro server e al nostro fornitore di IA per generare la risposta. Non conserviamo le Sue conversazioni; contiamo soltanto quante domande pone al giorno (per il limite gratuito). Non inserisca dati personali sensibili nell’assistente. Base giuridica: contratto.
Posizione: solo se lo consente, per le funzioni “vicino a me” e per la navigazione passo-passo. La Sua posizione viene inviata al nostro server e al nostro fornitore di mappe esclusivamente per calcolare il percorso o i punti nelle vicinanze e non viene conservata. Base giuridica: il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono.
Ricerche di città o regioni: il testo della ricerca viene inviato al nostro fornitore di mappe per individuare il luogo. Base giuridica: legittimo interesse a fornire la funzione di ricerca (art. 6, par. 1, lett. f)).
Dati tecnici: quando l’app comunica con il nostro server, il server riceve il Suo indirizzo IP e i dettagli della richiesta; questi log del server sono utilizzati per sicurezza e risoluzione dei problemi e sono conservati per un periodo limitato. Base giuridica: legittimo interesse.

2. Dati conservati solo sul Suo telefono

Le Sue impostazioni (lingua, preferenze di viaggio), i road trip e le relative date, i promemoria, il meteo in cache e i pacchetti linguistici scaricati sono memorizzati sul Suo dispositivo e non ci vengono inviati. I promemoria dei viaggi sono notifiche locali programmate dal Suo telefono. Eliminando l’app questi dati vengono rimossi.

3. Fornitori di servizi (responsabili del trattamento e destinatari)

Hosting del nostro server e del sito web: NameHero, LLC, 690 S Highway 89, Suite 200, Jackson, Wyoming 83002, USA, contact@namehero.com. Il server può trovarsi al di fuori dell’UE; tali trasferimenti sono coperti da Clausole Contrattuali Standard.
Anthropic PBC (USA) — modello di IA che risponde all’assistente di viaggio e pianifica i road trip. I trasferimenti verso gli USA sono coperti dall’EU–US Data Privacy Framework e/o da Clausole Contrattuali Standard.
HERE Technologies (Paesi Bassi) — percorsi, navigazione, ricerca di luoghi e città, punti di interesse.
Norwegian Meteorological Institute (MET Norway) — previsioni meteo; riceve dal nostro server solo le coordinate del luogo.
Server dei tile della OpenStreetMap Foundation, cdnjs (Cloudflare) e jsDelivr — le immagini delle mappe e la libreria cartografica vengono caricate direttamente dal Suo telefono, pertanto questi servizi vedono il Suo indirizzo IP.
Apple e Google — distribuzione dell’app, acquisti in-app e infrastruttura per le notifiche push, secondo le rispettive informative sulla privacy.
Le offerte di biglietti e attività rimandano a siti web di partner (Tiqets, tramite link di affiliazione Travelpayouts). Se apre uno di questi link, si applica l’informativa sulla privacy del sito in questione.

Non vendiamo i Suoi dati personali e non li utilizziamo per scopi pubblicitari. L’app non contiene strumenti di analisi o tracker pubblicitari di terze parti.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati dell’account, i preferiti e lo stato premium sono conservati fino alla cancellazione del Suo account. I contatori giornalieri delle domande all’IA vengono eliminati insieme all’account. I log del server sono conservati per un periodo limitato, in genere non superiore a 30 giorni, salvo che siano necessari per indagare su un incidente di sicurezza.

5. Cancellazione dell’account

Può cancellare il Suo account in qualsiasi momento nell’app: Profilo → Elimina account. Ciò elimina immediatamente e definitivamente dal nostro server il Suo account, i preferiti e i contatori di utilizzo. Può inoltre richiedere la cancellazione via e-mail a support@escapango.eu. Un abbonamento attivo su App Store o Google Play deve essere annullato separatamente nello store.

6. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati, rettificarli e cancellarli, di chiedere la limitazione del trattamento o di opporsi ad esso, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Ci scriva a support@escapango.eu; risponderemo entro un mese. Può inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati — in Ungheria: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, www.naih.hu — oppure all’autorità del Paese UE in cui risiede.

7. Minori

Escapango non è destinata ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori; i genitori possono pianificare i viaggi con l’app per la famiglia.

8. Sito web e cookie

Il sito web https://app.escapango.eu utilizza solo i cookie strettamente necessari al suo funzionamento e non utilizza cookie di tracciamento o pubblicitari. Se ciò dovesse cambiare, Le chiederemo preventivamente il consenso.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa quando l’app cambia. La data in alto indica la versione più recente; Le comunicheremo nell’app le modifiche importanti.

La presente è una traduzione fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese.