Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-10-20

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrează aplicația mobilă Escapango și site-ul https://app.escapango.eu, în ce scop și ce drepturi aveți. Operator: Nagy Robert (persoană fizică autorizată, Ungaria), [SZÉKHELY CÍME], cod fiscal [ADÓSZÁM], e-mail: support@escapango.eu.

1. Ce prelucrăm și de ce

Cont (opțional): adresa de e-mail, numele dacă îl furnizați și parola, stocată doar sub forma unui hash securizat. Scop: autentificarea și păstrarea favoritelor și a statutului premium pe toate dispozitivele. Temei juridic: contract (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR).
Favorite: lista locurilor salvate de dumneavoastră, păstrată în contul dumneavoastră. Temei juridic: contract.
Statut premium: ce abonament aveți și până când este valabil. Plățile sunt procesate de Apple App Store sau Google Play — noi nu vedem niciodată datele cardului dumneavoastră. Temei juridic: contract.
Asistentul de călătorie AI și planificatorul de excursii cu mașina AI: întrebările pe care le scrieți, preferințele de călătorie setate (cu cine călătoriți, grupa de vârstă a copiilor) și locul pe care îl vizualizați sunt trimise către serverul nostru și către furnizorul nostru de AI pentru a genera răspunsul. Nu stocăm conversațiile dumneavoastră; numărăm doar câte întrebări ați pus pe zi (pentru limita gratuită). Nu introduceți date personale sensibile în asistent. Temei juridic: contract.
Locație: doar dacă o permiteți, pentru funcțiile „în apropiere” și pentru navigația ghidată pas cu pas. Poziția dumneavoastră este trimisă către serverul nostru și către furnizorul nostru de hărți doar pentru a calcula ruta sau punctele din apropiere și nu este stocată. Temei juridic: consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând din setările telefonului.
Căutări de orașe sau regiuni: textul căutat este trimis furnizorului nostru de hărți pentru a găsi locul. Temei juridic: interesul legitim de a furniza funcția de căutare (art. 6 alin. (1) lit. (f)).
Date tehnice: când aplicația comunică cu serverul nostru, serverul primește adresa dumneavoastră IP și detaliile cererii; aceste jurnale ale serverului sunt folosite pentru securitate și remedierea problemelor și sunt păstrate o perioadă limitată. Temei juridic: interes legitim.

2. Date păstrate doar pe telefonul dumneavoastră

Setările dumneavoastră (limba, preferințele de călătorie), excursiile cu mașina și datele lor, mementourile, vremea păstrată în cache și pachetele de limbă descărcate sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și nu ne sunt trimise. Mementourile pentru călătorii sunt notificări locale programate de telefonul dumneavoastră. Ștergerea aplicației elimină aceste date.

3. Furnizori de servicii (persoane împuternicite și destinatari)

Găzduirea serverului și a site-ului nostru: NameHero, LLC, 690 S Highway 89, Suite 200, Jackson, Wyoming 83002, USA, contact@namehero.com. Serverul poate fi situat în afara UE; astfel de transferuri sunt acoperite de Clauze Contractuale Standard.
Anthropic PBC (SUA) — modelul AI care răspunde asistentului de călătorie și planifică excursiile cu mașina. Transferurile către SUA sunt acoperite de Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și/sau de Clauze Contractuale Standard.
HERE Technologies (Țările de Jos) — rute, navigație, căutare de locuri și orașe, puncte de interes.
Institutul Meteorologic Norvegian (MET Norway) — prognoza meteo; primește doar coordonatele locului, de la serverul nostru.
Serverele de hărți (tile) ale OpenStreetMap Foundation, cdnjs (Cloudflare) și jsDelivr — imaginile hărții și biblioteca de hărți sunt încărcate direct de telefonul dumneavoastră, astfel că aceste servicii vă văd adresa IP.
Apple și Google — distribuirea aplicației, achizițiile în aplicație și infrastructura pentru notificări push, conform propriilor politici de confidențialitate.
Ofertele de bilete și activități trimit către site-uri partenere (Tiqets, prin linkuri de afiliere Travelpayouts). Dacă deschideți un astfel de link, se aplică politica de confidențialitate proprie a site-ului respectiv.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal și nu le folosim pentru publicitate. Aplicația nu conține instrumente de analiză sau de urmărire publicitară ale unor terți.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele contului, favoritele și statutul premium sunt păstrate până când vă ștergeți contul. Contoarele zilnice de întrebări AI sunt șterse odată cu contul. Jurnalele serverului sunt păstrate o perioadă limitată, de regulă nu mai mult de 30 de zile, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru investigarea unui incident de securitate.

5. Ștergerea contului

Vă puteți șterge contul în orice moment din aplicație: Profil → Șterge contul. Aceasta șterge imediat și definitiv contul, favoritele și contoarele de utilizare de pe serverul nostru. Puteți solicita ștergerea și prin e-mail la support@escapango.eu. Un abonament activ App Store sau Google Play trebuie anulat separat în magazinul respectiv.

6. Drepturile dumneavoastră

În temeiul GDPR aveți dreptul de acces, de rectificare și de ștergere a datelor, dreptul de a restricționa prelucrarea sau de a vă opune acesteia, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Scrieți-ne la support@escapango.eu; vă răspundem în termen de o lună. Puteți depune o plângere și la o autoritate de protecție a datelor — în Ungaria: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11, www.naih.hu — sau la autoritatea din țara UE în care locuiți.

7. Copii

Escapango nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la aceștia; părinții pot planifica excursii cu aplicația pentru familie.

8. Site-ul și cookie-urile

Site-ul https://app.escapango.eu folosește numai cookie-uri strict necesare funcționării sale și nu folosește cookie-uri de urmărire sau publicitare. Dacă acest lucru se schimbă, vă vom solicita mai întâi consimțământul.

9. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când aplicația se modifică. Data de la început indică cea mai recentă versiune; vă vom informa în aplicație despre modificările importante.

Aceasta este o traducere oferită pentru comoditate. În caz de diferențe față de versiunea în limba engleză, prevalează versiunea în limba engleză.